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Le client est responsable de la vérification de l'état de sa commande au moment de la réception. La responsabilité des erreurs de livraison, ou dégradations liées au transport, intempéries, ne peuvent en aucun cas être attribuées au GAEC Plantes et Potions.

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Nous n'acceptons ni les retours, ni les échanges mais restons à votre écoute en cas de problème spécifique à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire par mail à l'adresse plantesetpotions@hotmail.com

Droit de rétractation :

Le consommateur dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Si vous souhaitez faire valoir ce droit, vous êtes tenu de nous en informer par courrier recommandé avec AR avant la date finale du délai, soit J + 14 jours à compter du jour de la commande.

Les frais d'envoi retour seront à la charge du client, sauf erreur ou problème relevant de la responsabilité du GAEC Plantes et Potions parmi cette liste :
erreur de produit, de quantité, date de péremption dépassée.
Dans ce cas, nous vous enverrons une étiquette retour.

Pour toute question, nous restons à votre écoute.